E.ON ÉletEnergia

A szolgáltatást E.ON ügyfél veheti igénybe, akinek a nevén van a villanyóra, ennek értelmében a nevére érkezik az E.ON-os áramszámla.

• E.ON ÉletEnergia Családi csomag:

Érvényes E.ON egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkező ügyfeleink vehetik igénybe szolgáltatásunkat. A biztosított legfeljebb 80 éves személy lehet.

Családi csomagot választhat, ha a

• hozzátartozója azonos állandó lakcímen él, életvitelszerűen és
• a családtag közeli hozzátartozó, valamint élettársa, élettársának szülője vagy gyermeke,
•  a bevonni kívánt hozzátartozó(k) 3 hónapos kor és 80 év közötti(ek),

Korlátlan számú, fenti feltételeknek megfelelő hozzátartozó bevonható.

• ÉletEnergia Extra csomag:

Érvényes E.ON egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkező ügyfeleink vehetik igénybe szolgáltatásunkat. A biztosított legfeljebb 70 éves személy lehet.

Társbiztosított bevonására is van lehetőség, ha a:

• bevonni kívánt családtag házastárs vagy élettárs
• valamint 18-70 év közötti

Biztosítás összege ebben az esetben személyenként 2.990 Ft, és az éves keretösszegek is személyenként értendők.

A megrendelést követő napon már használhatja a szolgáltatást, de az E.ON ÉletEnergia Extra esetében a szakorvosi vizsgálatokat csak a megrendelést követő 10. naptól veheti igénybe.

Postai úton, a 7602 Pécs, Pf. 197. címen vagy személyesen, az E.ON ügyfélszolgálati irodákban lemondható a szolgáltatás. A lemondó nyilatkozat beérkezését követő hónap utolsó napjáig él a szerződése.

E.ON ÉletEnergia Extra esetében a szerződés a biztosítási évfordulóig tart.

A Ptk. szerint közeli hozzátartozó a házastárs, az egyenes ágbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a testvér. Ezen kívül a családi csomagot igénybe veheti társbiztosítottként az egyetemes szolgáltatói szerződéssel rendelkező személlyel azonos állandó lakcímen élő élettárs, az élettárs szülei és gyermekei.

A fogorvosi és plasztikai sebészeti szakrendelések kivételével bármely típusú szakorvosi vizsgálatra kérhet időpontszervezést. 5 munkanapon belül megszervezzük Önnek az első kapcsolatfelvételt az orvossal az Ön által preferált helyszínen.

Egyéni és családi csomagok esetében a szakorvosi vizsgálat költségéről az időpont egyeztetés során, telefonos ügyintézőnktől tud tájékoztató jellegű árat kérni. CT/MR vizsgálatát 1 millió forintig megtérítjük, ha nincs előzménybetegsége, azaz olyan betegsége, ami a szolgáltatás igénybevétele előtt fennállt.

Az Extra csomag esetében a szakorvosi vizsgálatokat 100.000 Ft/év összehatárig fedezi a biztosítás, míg a labordiagnosztikai vizsgálatokat 50.000 Ft/év összegig fedezi, a CT/MR vizsgálatokat pedig 250.000 Ft/ év összeghatárig.

Orvos partnerünk minden esetben számlát állít ki. Ha az egészségpénztár szabályzata lehetővé teszi, az egészségpénztáránál való elszámolás megoldható, tehát Ön utólag visszakapja a kifizetett összeget. Fontos azonban, hogy a visszaigénylés lehetőségét és módját minden esetben a pénztár egyéni szabályzata és eljárásrendje határozza meg. Az E.ON szolgáltatása a számlát tudja garantálni az utólagos visszaigényléshez, de ügyfelünknek a pénztárral minden esetben egyénileg szükséges felvenni a kapcsolatot és megtenni a szükséges lépéseket.

A vizsgálatokra az időpontszervezést országos lefedettséggel végezzük (nem csak E.ON egyetemes szolgáltatási területen), és minden esetben figyelembe vesszük az egyéni kéréseket a helyszínre vonatkozóan. Az időpontról emlékeztető e-mailt küldünk minden egyéb fontos információval együtt. Minden esetben magánellátásról beszélünk.

Nem. Kizárólag szakorvosi beutalóval lehet igénybe venni a CT/MR vizsgálatot. A háziorvos által kiállított javaslatot/beutalót még abban az esetben sem tudjuk elfogadni, ha a háziorvos szakorvosi feladatokat is elláthat.

Ön a nap 24 órájában tud telefonon orvosi segítséget kérni, panasz esetén orvossal konzultálni.
Gyakorló orvossal beszélhet és gyakorló orvostól kérhet tanácsot például:

• orvosi ügyeletek, gyógyszertárak, egészségügyi intézmények elérhetőségéről,
• egészséggel, betegséggel,
• egészséges életmóddal, megelőzéssel,
• gyógykezeléssel,
• egészséges táplálkozással,

gyógyszerekkel, azok hatásával, mellékhatásával, alkalmazhatóságával, kölcsönhatásaival, helyettesíthetőségével kapcsolatos kérdésekben. 

Ellátásszervező partnerünk hálózata jelenleg közel 500 minősített egészségügyi szolgáltatót számlál és folyamatosan bővül. Partnerei között a legnagyobb járó- és fekvőbeteg ellátó intézményektől, a specializált diagnosztikai- illetve terápiás centrumokon át, a kisebb szakrendelőkig minden egészségügyi magánszolgáltató megtalálható.

• belgyógyászat
• kardiológia
• fül-orr-gégészet
• ambuláns sebészet
• szemészet
• allergológia
• bőrgyógyászat

Ügyintézőnk jelzi, amint a keret felhasználása elérte a 80%-ot. Ebben az esetben Ön fizeti a vizsgálat költségét, viszont a keretből fennmaradó összeget a vizsgálat után a biztosító visszautalja.

• A  járványügyi veszélyhelyzetben előfordulhat, hogy a szükséges vizsgálatra csak későbbi időpontban van lehetőség.
• A különböző vizsgálatok és szolgáltatások aktuális terheltségéről és elérhetőségéről az Ellátásszervező tud pontos tájékoztatást adni.

Az esetlegesen előforduló módosításokról minden esetben tájékoztatjuk Önt.

Természetesen minden lemondásról értesítjük ügyfeleinket.

Kérjük kedves ügyfeleinket, hogy amennyiben bármilyen okból veszélyeztetett csoportba tartoznak, csak a legszükségesebb orvosi vizsgálatokat igényeljék, és vegyenek részt azokon. 

A járványügyi védelmi eszközök viselése a jelenleg érvényes jogszabályok alapján mindenki számára kötelező.

A különböző vizsgálatok és szolgáltatások aktuális terheltségéről és elérhetőségéről az ellátásszervező tud pontos tájékoztatást adni.

A szolgáltatások folyamatossága és fenntarthatósága érdekében az orvosi call-centereink megemelt kapacitással működnek, továbbra is elérhetők telefonon, illetve e-mailben.

Igen. Ennek részleteiről az ellátásszervező tud pontos tájékoztatást adni.